嘀鈴鈴—— 5月5日一早，一客公司不斷傳來電話鈴聲。“喂，一客公司嗎？我看新聞說公交車、出租車都能跑了，我們什么能跑？”，“我們經(jīng)營的是省內(nèi)班線，對方目的地沒有疫情，這兩天就能跑了吧？”，“我通過微信、抖音看到車站都復工了，我們也能開班了吧？再不能跑，日子沒法過啦！”經(jīng)營業(yè)主關于何時復班的問詢電話一通通的打了進來。

“老師傅您好，您的心情公司非常理解，但請耐心聽我解釋。雖然現(xiàn)在六安防疫形勢基本好轉(zhuǎn)，但周邊地區(qū)疫情依然存在，‘外防輸入’形勢異常嚴峻，請稍安勿躁、耐心等候，共同配合全市的疫情防控工作大局。隨著防疫形勢整體向好，上級批準可以復運的時候會第一時間通知到您。正式復班以后經(jīng)營局面會好轉(zhuǎn)的，你們利用這段時間把身體休養(yǎng)好，服從社區(qū)管理，有什么問題我們隨時溝通”。 經(jīng)過經(jīng)理孫瀟的解釋溝通，老師傅的情緒平靜了下來，禮貌的掛斷了通話。

他們大部分人一輩子從事道路客運，班線營收是一家人的生活來源，近幾年疫情的反復導致廣大業(yè)主的境遇愈發(fā)艱難，盼望早日復運的愿望及其迫切。復工以來，一客公司工作人員想其所想，急其所急，及時調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變思想，以更加平和的態(tài)度、更恰當?shù)姆漳Ｊ剑訌娕c業(yè)主駕駛員的溝通。本著“以人民為中心的發(fā)展思想”，盡可能地為業(yè)主和從業(yè)人員多考慮、多謀劃，各司其職地做實做細復工復產(chǎn)保障和生產(chǎn)安全各項準備工作。