6月8日

安徽日?qǐng)?bào)和安徽新聞網(wǎng)報(bào)道我市交通運(yùn)輸工作

題為《“一件事一次辦”讓群眾得實(shí)惠》

近日，六安市萬(wàn)順叫車公司業(yè)務(wù)員趙世輝走進(jìn)六安市政務(wù)服務(wù)中心“一件事”服務(wù)專區(qū)，通過(guò)“辦好一件事”主題服務(wù)，完成了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證許可全部涉及事項(xiàng)的辦理。

“沒(méi)想到一次就能辦理所有事項(xiàng)，太方便了。”趙世輝說(shuō)，之前辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證需要跑好幾個(gè)窗口，現(xiàn)在只需跑一次、交一次材料，2個(gè)工作日內(nèi)，所辦理證件免費(fèi)郵寄送達(dá)公司。這得益于六安市交通運(yùn)輸局與市數(shù)據(jù)資源管理局大力推動(dòng)下，2021年10月份在安徽省率先推出“我要開網(wǎng)約車”一件事，大大提升為民辦事效率。

在交通窗口工作人員指導(dǎo)下，打開手機(jī)“皖事通APP”進(jìn)入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)六安市分廳“場(chǎng)景式服務(wù)”專欄，選擇“我要開網(wǎng)約車”場(chǎng)景，該服務(wù)集成“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證許可”、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)許可”2個(gè)事項(xiàng)，并把承諾辦結(jié)時(shí)限從法定的10個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日。通過(guò)智能問(wèn)答引導(dǎo)的方式，厘清從事網(wǎng)約車行業(yè)需要辦理的手續(xù)、流程。

六安市本級(jí)共辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)證1439件，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證3063件。六安市交通運(yùn)輸局窗口首席代表石愛(ài)軍說(shuō)：“為滿足企業(yè)群眾個(gè)性化需求，我們對(duì)‘我要開網(wǎng)約車’一件事服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面‘掃描’、深度‘體檢’，完成了服務(wù)事項(xiàng)顆?；?、情形化、標(biāo)準(zhǔn)化梳理。實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)、材料清單、申請(qǐng)表格、示范文本、審查要點(diǎn)的精準(zhǔn)化和規(guī)范化。將政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化顆粒‘拼插’組合成‘一件事’。通過(guò)環(huán)節(jié)合并、串聯(lián)改并聯(lián)等途徑大膽實(shí)施流程再造，制定‘我要開網(wǎng)約車’一件事辦理流程圖，有力保障了‘一件事’資源集約化運(yùn)行。”

換位百姓視角，夯實(shí)民生事項(xiàng)。六安市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)朱宏表示：“我們將按照‘一次告知、一圖讀懂，一表填報(bào)、一口受理、一窗辦結(jié)’的工作思路，將多頭變一頭，為企業(yè)和群眾實(shí)行‘打包’服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)群眾‘一件事’，線上線下‘一次辦’，實(shí)現(xiàn)更深層次‘減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)’，著力提供更為優(yōu)質(zhì)的交通政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”