為做好中秋節(jié)小長假期間旅客運輸組織工作,六安市汽車客運總站提前精心準備,開展客流調(diào)查,預判客流情況儲備應急運力,認真細化節(jié)日期間旅客運輸組織方案,以最優(yōu)質(zhì)安全的服務為南來北往的旅客提供溫馨的出行環(huán)境。
做好站場安全防范、提升服務水平。六安市汽車客運總站加強各崗位的安全生產(chǎn)管理,防范節(jié)假日期間各類站場、消防安全事故發(fā)生;繼續(xù)做好防疫的各項工作,全面落實常態(tài)化疫情防控措施,做好旅客進出站體溫檢測、健康碼查驗工作,對售票廳、候車室和進出站通道等公共區(qū)域加強通風、消毒,給廣大旅客營造溫馨安全的出行環(huán)境。為了更好的服務于旅客,我們從售票、候車、進站、上車、應急處理等多個環(huán)節(jié)上細化了客運組織工作措施和辦法。為縮短旅客排隊購票時間,映山紅親情服務班工作人員在客流較大時間段組織引導,增加售票窗口減少旅客排隊等候時間。充分發(fā)揮“映山紅親情服務”品牌作用,集旅客問詢解答、重點旅客幫扶、客車到發(fā)信息查詢等多功能為一體,滿足不同旅客的個性化需求。
做好車輛安檢,為確保節(jié)日期間旅客運輸?shù)陌踩龊盟羞M站車輛的安全檢查及消殺工作,同時加強對駕駛?cè)藛T的安全教育和行業(yè)文明教育,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,加強重點崗位安保措施的落實,實施定崗、定人、定責,強化對旅客的組織,加強對突發(fā)事件的響應及處理,為旅客提供強有力的出行保障。
“映山紅”親情服務班 朱麗