春運(yùn)開(kāi)啟后的六安汽車客運(yùn)總站,人頭攢動(dòng),扛著大包小包行李的趕路人,行色匆匆,一年一度獨(dú)屬于國(guó)人浪漫的春運(yùn)畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。
循著年的味道,有人跋山涉水踏上歸鄉(xiāng)路,有人齊聚一堂訴說(shuō)新年愿望,還有這樣一群默默無(wú)聞的人,他們?cè)谄椒驳膷徫簧先諒?fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)同樣的工作,他們是客運(yùn)人,越是節(jié)假日越需要堅(jiān)守崗位,越需要用心服務(wù)。
映山紅親情服務(wù)班志愿者:她們穿梭在售票廳與候車室之間,幫扶旅客、引導(dǎo)乘車、解答咨詢,哪里最忙她們就出現(xiàn)在哪里;
安檢員:認(rèn)真做到“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)”,他們對(duì)乘客的每一次認(rèn)真檢查,都能讓乘客在出行時(shí)多一分安全,多一份保障;
售票員:微笑面對(duì)旅客,每天幾句話重復(fù)千百遍,耐心解答旅客的提問(wèn),提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
檢票員:她們用專業(yè)、專注和熱情為南來(lái)北往的旅客做著乘車引導(dǎo)服務(wù);
進(jìn)出站口工作人員:他們嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站 六不出站”管理規(guī)定,確保道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定;
(安檢臺(tái)工作人員對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行安全檢查)
(出站車輛工作人員提醒檢查旅客牢系安全帶)
“因?yàn)檫x擇,所以堅(jiān)守;因?yàn)闊釔?ài),所以無(wú)悔”這是他們共同的信念,他們用“舍”與“守”成就了萬(wàn)家團(tuán)圓,點(diǎn)亮了每位旅客的回家路,以實(shí)際行動(dòng)踐行著……(劉玲玲)