“您好，請問有什么可以幫您嗎？”3月13日下午，一輛從霍邱到站的殘疾旅客面對車子的臺階，正一籌莫展時，正在值班的“映山紅親情班”姑娘繆玉葉和孫玉潔迅速來到她的身邊，經(jīng)詢問得知，這位旅客打算從南站下車，換乘7路公交車，但由于腿腳不方便，正在為下車換乘發(fā)愁。兩位姑娘聽后，熱情地對她說：“請您放心，我們來幫助您，車站為方便特殊旅客備有輪椅，我們送您過去乘車。”說完繆玉葉快速推來輪椅，和孫玉潔一起將這位乘客扶上輪椅坐好，然后將她送至公交換乘中心，并攙扶到7路公交車上，同時與駕駛員做好交接，希望駕駛員在行車途中給予關(guān)照和幫助，這位旅客連聲道謝，車內(nèi)其他乘客也紛紛豎起大拇指。

“老、弱、病、殘、孕等重點旅客是我們車站重點服務(wù)對象，看到旅客平安出行、安全到家，我們自己也很開心。”親情班的姑娘們說完又轉(zhuǎn)身投入到她們的日常工作中。（劉玲玲）