2024年“五一”道路旅客運(yùn)輸工作已經(jīng)順利落下帷幕，從5月1日起至5月5日止，市汽車客運(yùn)總站迎來(lái)以學(xué)生流、旅游流、探親流為主的多種客流集中出行。為保障旅客安全運(yùn)輸有序、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)，市汽運(yùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；一線員工嚴(yán)陣以待，堅(jiān)守崗位，圓滿完成了“五一”旅客運(yùn)輸各項(xiàng)工作任務(wù)。截止至5月5日，市汽車客運(yùn)總站下轄汽車客運(yùn)東、南、北三站共計(jì)發(fā)車1945臺(tái)次（加班170臺(tái)次），發(fā)送旅客 29870人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收888559元。

啟動(dòng)預(yù)案保障旅客出行安全。安全工作是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。五一期間，市汽車客運(yùn)總站緊抓安全生產(chǎn)管理，及時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)安全預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理制度，充分利用安檢儀，對(duì)所有進(jìn)站旅客的行包做到100%檢測(cè)，確保將危險(xiǎn)品堵在站外；嚴(yán)查報(bào)班車輛的運(yùn)行資質(zhì)，對(duì)當(dāng)班駕駛員進(jìn)行酒精呼吸監(jiān)測(cè)，保證“證件不齊全不出站，駕駛員酒后不開車”。同時(shí)，在五一節(jié)假日后期，市汽車客運(yùn)總站在接到惡劣天氣預(yù)警后，立即啟動(dòng)預(yù)案，實(shí)行車站站長(zhǎng)、值班干部雙值班制度，對(duì)防汛物資儲(chǔ)備情況、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用狀態(tài)、重點(diǎn)防汛場(chǎng)所進(jìn)行檢查。

調(diào)配運(yùn)力迎高峰，優(yōu)化程序省時(shí)間。為保證廣大旅客“走得了，走得好，走得舒心，走得滿意”，市汽車客運(yùn)總站密切關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，提前做好預(yù)測(cè)，積極籌備應(yīng)急運(yùn)力，增加售票窗口、增設(shè)自助購(gòu)取票機(jī)，旅客到站后可直接憑借有效二代身份證檢票上車，方便快捷，直接減少了排隊(duì)購(gòu)票、檢票乘車時(shí)間。

齊心協(xié)力搞服務(wù)。面對(duì)往、返程高峰，市汽車客運(yùn)總站高度重視、精準(zhǔn)研判，早動(dòng)員、早部署，牢固樹立“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)，自助購(gòu)取票機(jī)前均安排了工作人員、志愿者幫助旅客自助購(gòu)取票，同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘、安全監(jiān)管、維持秩序，讓所有到站旅客“購(gòu)票有信任感、候車有舒適感、服務(wù)有親切感、乘車有安全感”。（張?chǎng)危?/p>