暑期是學(xué)生考取駕照的黃金時(shí)期,為迎接如期而至的暑期“學(xué)車熱”,汽運(yùn)駕校為高考生提供了專屬優(yōu)惠,還為他們開辟“綠色通道”,滿足學(xué)生暑假期間優(yōu)先練車、優(yōu)先考試。
高度重視,迅速行動(dòng)。為抓住駕培行業(yè)旺季,穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展,汽運(yùn)駕校多次召開班子擴(kuò)大會(huì)議,對(duì)暑期招生、訓(xùn)練工作進(jìn)行安排部署,要求大家充分發(fā)揮主人翁意識(shí),各司其職,做到“招生宣傳到位,服務(wù)迅速跟進(jìn)”的全方位保障,通過服務(wù)及后期培訓(xùn)保障帶動(dòng)招生、訓(xùn)練工作,贏得學(xué)員信賴。
優(yōu)化設(shè)施設(shè)備,確保安全訓(xùn)練。汽運(yùn)駕校為了最大程度地滿足廣大學(xué)員們的練車需求,增加了教練員和訓(xùn)練車輛,并根據(jù)學(xué)員的需求在原有的服務(wù)項(xiàng)目中增設(shè)了夜班、雙休班、一對(duì)一預(yù)約班等多種班型供學(xué)員自主選擇。同時(shí)加強(qiáng)了硬件設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),在訓(xùn)練場(chǎng)加裝新的遮陽棚、增設(shè)夜間照明設(shè)備、為每輛教練車上安裝新的遮陽傘,并配備防暑降溫物品,在保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下,做好學(xué)員的安全防護(hù)工作。
針對(duì)暑期學(xué)員增多,訓(xùn)練任務(wù)繁重,駕校始終繃緊“安全弦”,定期對(duì)訓(xùn)練場(chǎng)地、車輛、消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行隱患排查,杜絕車輛“帶病”訓(xùn)練,給學(xué)員們營(yíng)造一個(gè)和諧、安全、放心的訓(xùn)練環(huán)境。
提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)程序。駕校設(shè)立專門的報(bào)名咨詢臺(tái),工作人員熱情接待并耐心回答每位學(xué)員的問題咨詢,認(rèn)真細(xì)致地為學(xué)生辦理報(bào)名手續(xù),并引導(dǎo)學(xué)員通過交管“12123”手機(jī)APP進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約考試,消除考試積壓?jiǎn)栴},同時(shí)駕校積極與交管部門溝通,盡可能縮短學(xué)員資料受理時(shí)間。由于暑期天氣炎熱,教練員們還根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整了教學(xué)計(jì)劃,早上五六點(diǎn)就開始練車,學(xué)員可以邊學(xué)習(xí)理論邊練習(xí)科目二,優(yōu)化了課程安排。
作為全市唯一一家國(guó)企駕校,汽運(yùn)駕駛始終秉承“國(guó)企駕校、品質(zhì)辦學(xué)”的服務(wù)宗旨,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,在保障學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí),盡力滿足學(xué)員的有關(guān)要求,以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)駕校發(fā)展。(黃莉)