目前，全省共建設(shè)ETC車道420條，ETC收費站覆蓋率達100%。安徽交通卡用戶超過86萬個，電子標簽用戶70萬個，電子支付交易比例超過25.5%，ETC交易比例達到22%，規(guī)模效益初步顯現(xiàn)。自建共建全功能ETC客服中心38個，與建設(shè)銀行、工商銀行、郵儲銀行、光大銀行合作建成“一站式”ETC服務(wù)網(wǎng)點400余個，安徽交通卡代理網(wǎng)點2000多個；在高速公路服務(wù)區(qū)安裝布設(shè)自助服務(wù)終端120臺。建設(shè)開通安徽交通卡客服網(wǎng)站、96369服務(wù)熱線等平臺，為用戶提供充值消費查詢、咨詢投訴等服務(wù)；完成安徽交通卡移動充值平臺建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)上在線充值和手機移動充值。同時積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+ETC”、“互聯(lián)網(wǎng)+公眾出行”市場化運作模式，拓展ETC與車聯(lián)網(wǎng)平臺、物流公共信息平臺的融合應(yīng)用，增加道路救援、路況出行信息服務(wù)、車輛保險及金融服務(wù)等車后市場服務(wù)產(chǎn)品，充分挖掘ETC服務(wù)功能，為用戶提供個性化、多場景、多領(lǐng)域的復(fù)合型服務(wù)。